คำถามที่พบบ่อย

FAQ

รวบรวมคำถาม - คำตอบจากผู้ใช้รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การบริการ ดูแลรักษาและรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับบริษัทไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด
สามารถค้นหาคำตอบที่คุณอยากรู้ โดยพิมพ์ลงในช่องค้นหา เลือกหมวดคำถาม และกดปุ่มค้นหา ระบบจะทำการตรวจค้นข้อมูลที่มีอยู่ให้ผ่านทางระบบนี้

 

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
แผนกลูกค้าสัมพันธ์ (Yamaha Call Center) 02-263-9999 , แผนกผู้ชำนาญการด้านเทคนิค 0-2740-8352

bigbike product list bigbike point
bigbike product list bigbike point
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  www.yamaha-motor.co.th/yrathailand
เบอร์ติดต่อ 02-740-8001

หรือช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์คได้ที่ https://www.facebook.com/YamahaRidingAcademyThailand
 
สำหรับแอปพลิเคชั่นของยามาฮ่า มีทั้งหมด 3 แอปพลิเคชั่น ซึ่งลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้เองมีดังนี้ 

1. แอปพลิเคชั่น Yamaha Parts Catalogue THA เป็นแอปพลิเคชั่นสำหรับตรวจเช็กรายการอะไหล่ได้ด้วยตนเอง
ระบบแอนดรอยด์ Android ดาวน์โหลดได้ที่
ระบบ IOS ดาวน์โหลดได้ที่

2. ยามาฮ่าสมาร์ทรีวอร์ด (Yamaha Smart Reward) แอปพลิเคชั่นจากยามาฮ่าที่ใช้เป็นช่องทางสำหรับการแจ้งข่าวสาร ผลิตภัณฑ์ สิทธิพิเศษ โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆของยามาฮ่า รวมถึงสิทธิพิเศษมากมายสำหรับผู้ที่ใช้รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า สามารถดาวน์โหลดได้ที่
ระบบแอนดรอยด์ Android  ดาวน์โหลดได้ที่
ระบบ IOS ดาวน์โหลดได้ที่

3. Yamaha Y-Connect 
Y-Connect Application เชื่อมต่อชีวิตสมาร์ทสุดล้ำ
แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อข้อมูลรถผ่าน CCU ช่วยให้สามารถรับรู้ข้อมูลต่างๆ ของรถ และการขับขี่ได้บนมือถืออย่างง่ายดาย ด้วยโหมดฟังก์ชันต่างๆ ในการใช้งานอย่างครบครัน (เฉพาะรถจักรยานยนต์รุ่นที่รองรับการทำงานร่วมกับ Yamaha Y-Connect เท่านั้น)
ระบบแอนดรอยด์ Android ดาวน์โหลดได้ที่
ระบบ IOS ดาวน์โหลดได้ที่

ส่อง 9 ฟังก์ชันเด่นของ Yamaha Y-Connect  ได้ที่นี่
 
ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกยามาฮ่าสมาร์ทรีวอร์ด (Yamaha Smart Reward) ด้วยตนเองโดยผ่านช่องทางดังนี้ 

สมัครผ่านแอพพลิเคชั่น ยามาฮ่าสมาร์ทรีวอร์ด (Yamaha Smart Reward) ดาวน์โหลดได้ที่นี่ 

สำหรับยามาฮ่าสมาร์ทรีวอร์ด (Yamaha Smart Reward) คือ แอปพลิเคชั่นจากยามาฮ่าที่ใช้เป็นช่องทางสำหรับการแจ้งข่าวสาร ผลิตภัณฑ์ สิทธิพิเศษ โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆของยามาฮ่า รวมทั้งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนำรถเข้ารับบริการที่ร้านผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า และได้รวบรวมสิทธิพิเศษมากมาย สำหรับลูกค้าผู้ใช้รถจักรยานยนต์ยามาฮ่าที่มีบัตรสมาชิกของยามาฮ่าเอ็กซ์คลูซีฟการ์ด(Yamaha Exclusive Card) ให้สามารถสะสมคะแนน เพื่อแลกรับของที่ระลึกต่างๆมากมาย หรือรับส่วนลดของร้านค้าชั้นนำที่ร่วมรายการทั่วประเทศ 

นอกจากนี้แอปพลิเคชั่นนี้ยังสามารถค้นหาร้านผู้จำหน่ายเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้อีกด้วย ในกรณีที่ลงทะเบียนสมาชิกใหม่ รับทันที 5,000 คะแนน!
 
คำตอบ : สำหรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกบัตรยามาฮ่าเอ็กซ์คลูซีฟการ์ด (Yamaha Exclusive Card) จะได้รับส่วนลด 5-10% ค่าอะไหล่ และอุปกรณ์ตกแต่ง รวมทั้งเครื่องแต่งกายยามาฮ่า (ยกเว้นรถจักรยานยนต์, ค่างวดรถจักรยานยนต์, หัวเทียน, น้ำมันยามาลู้ป และแบตเตอรี่)  ที่ร้านผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าที่ร่วมรายการทั่วประเทศ

ลูกค้ายามาฮ่าสามารถดูรายละเอียดและลงทะเบียนได้ที่
https://www.yamaha-motor.co.th/privilege
https://app.Yamaha-motor.co.th/membercard/

 
สามารถเข้าไปดูของรางวัล ได้ที่นี่ หรือ ผ่านแอปพลิเคชั่น ยามาฮ่าสมาร์ทรีวอร์ด (Yamaha Smart Reward) ในเมนู สิทธิพิเศษ
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นยามาฮ่าสมาร์ทรีวอร์ด (Yamaha Smart Reward) ได้ที่นี่

 
ลูกค้าสามารถติดต่อยามาฮ่าตามช่องทางต่างๆ ดังนี้ 
1. ช่องทางเว็บไซต์ https://www.yamaha-motor.co.th/contact-us 
2. เบอร์ติดต่อสำนักงานใหญ่ 02-740-8000  (วันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 17.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
3. เบอร์ ยามาฮ่า คอลเซ็นเตอร์ 02-263-9999 (Yamaha Call Center 24 ชม.) 
4. ค้นหาร้านผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า ได้ที่นี่
5. ยามาฮ่า โซเชียลเน็ตเวิร์ค
Facebook : www.facebook.com/yamahasocietythailand 
Instagram: https://www.instagram.com/yamahasocietythailand 
Youtube : https://www.youtube.com/user/THAIYAMAHAOFFICIAL
สามารถแนะนำ - ติชมบริการยามาฮ่า ได้ที่ 
เบอร์ ยามาฮ่า คอลเซ็นเตอร์ 02-263-9999 (Yamaha Call Center 24 ชม.) 
ช่องทางเว็บไซต์ยามาฮ่า ได้ที่นี่
ช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของยามาฮ่า ได้ที่นี่

คำตอบ : สำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect สามารถติดตั้งได้โดยมีลิงค์ดังนี้

  • แอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect สำหรับระบบแอนดรอยด์ Android สามารถดาวน์โหลดได้ที่

    Google Play Store

  • แอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect สำหรับระบบ IOS ดาวน์โหลดได้ที่
    App Store

สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect ได้ที่นี่
https://www.yamaha-motor.co.th/blog/detail?url=ส่อง_9_ฟังก์ชันเด่น_Yamaha_Y-Connect

สามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect กับ รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า ได้โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect ได้จาก App store หรือ Play store
2. เปิดการเชื่อมต่อ บลูทูธ (Bluetooth), อินเตอร์เน็ต (Internet)
3. เปิดแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect และ Login เข้าสู่ระบบ สามารถ Login ได้ 4 แบบ คือ
     - Login ผ่าน Facebook
     - Login ผ่าน Google
     - Login ผ่าน Apple ID (สำหรับระบบ IOS)
     - Login ผ่าน เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
4. เปิดสวิทช์กุญแจไปตำแหน่ง ON และนำโทรศัพท์เข้าไปใกล้ตัวรถ จากนั้นกด ถัดไป
5. กดแตะเลือกรุ่นรถที่จะทำการเชื่อมต่อที่แสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟน
6. ทำการยืนยันตัวตนอีกครั้งโดยการสแกน QR Code บนกล่อง CCU หรือกรอกหมายเลขโครงรถ (VIN No.)

สามารถแก้ไขโดยการอัพเดทแอปพลิเคชัน Yamaha Y-Connect อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ข้อมูลการใช้งานจริงตรงกับรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าที่เชื่อมต่อไว้